Teleperitajes

¿Quiénes Somos?

Somos una empresa constituida por profesionales del área de la salud, enfocada en poner el conocimiento de la disciplina psiquiátrica al servicio del paciente, prestadores y seguros de salud, para proporcionar informes de alta calidad que permitan a los actores en el proceso de recuperación de la salud del paciente, tomar las mejores desiciones. Para lo anterior nuestro equipo profesional se prepara de manera continua, nuestros procesos son auditados de manera permanente y contamos con un equipo multidisciplinario que genera estrategias eficientes e innovadoras de acuerdo a los requerimientos del cliente.

Como empresa nos esforzamos por que nuestro equipo de trabajo sea reconocido por su profesionalismo y calidad humana, ya que nuestra meta es ser en esencia una empresa saludable.

Nuestros profesionales además poseen un profundo conocimiento de la normativa legal y un actuar bajo los principios de la ética medica, por lo que podemos garantizar que el resultado será una evaluación de calidad, con resultados objetibables y útiles, y con una atención al paciente basada en la tradición clínica.

Misión

“Entregar un servicio de gestión de salud mental de calidad a las unidades de contraloría de las aseguradoras de salud, basado en procesos innovadores, estandarizados, eficaces y éticos, promoviendo las competencias clínicas de sus profesionales e incorporando el uso de tecnología de sistemas de información. De esta forma promoveremos el uso justo de recursos en reposo laboral”.

Valores

Ética

Transparencia

Justicia

Eficacia

Peritajes en Salud Mental

El peritaje psiquiátrico es una evaluación clínica médica solicitada por los seguros de salud u otras instituciones, realizada por un psiquiatra experto y cuyo objeto es la obtención de antecedentes médicos complementarios, como lo exige el DS Nº 3 de 1984, del Ministerio de Salud. Con los antecedentes proporcionados se emite un informe psiquiátrico, según las recomendaciones de las guías clínicas internacionales de psiquiatría basada en la evidencia, el que es enviado de forma confidencial para uso exclusivo de la Contraloría Médica de la ISAPRE y eventualmente COMPIN y Superintendencias. Durante el proceso de evaluación no se define el pago de la licencia médica, ya que esto es una facultad legal, solo de los organismos antes señalados.


Beneficios para los pacientes

Segunda opinión

Evaluación realizada por un especialista experimentado e independiente de su seguro de salud.

Ambiente cómodo y grato.

Beneficios para el Cliente Institucional

Tener a su alcance un servicio de calidad brindado por una Empresa seria, confiable y profesional.

Coordinación y comunicación directa y permanente.

Indicadores de gestión en tiempo real y periódico.



Si Ud. es citado a peritaje psiquiátrico tenga en cuenta que:

Se trata de una evaluación médica de segunda opinión con un especialista (psiquiatra) externo a su Seguro de Salud, quien lo evaluará por su reposo laboral, y emitirá un informe al respecto, el cual será, un elemento técnico de referencia para la resolución definitiva de su licencia médica por parte de Contraloría Médica. En ningún caso el proceso de evaluación define el pago de su licencia médica, ya que esto es una facultad legal, sólo de los Seguros de Salud y eventualmente COMPIN y Superintendencias.

Si no puede asistir a su entrevista de peritaje o necesita reagendar su hora, debe contactarse directamente con su ISAPRE, ya sea a través de su Call Center o en su sucursal más cercana. Los datos que Ud. aporte son esenciales para la confección del informe, por lo que es importante que lleve la siguiente documentación para la evaluación en caso de contar con ella:

Es importante que lleve la siguiente documentación para la evaluación en caso de contar con ella:

Citación emitida por su ISAPRE.

Exámenes, lleve los resultados para mostrárselos al psiquiatra que lo evaluará.

Certificado emitido por su médico tratante entrégueselo al psiquiatra evaluador.

Detalle con los nombres de los medicamentos que Ud. tiene indicados actualmente, con los miligramos y horario de ingesta.

Todos los antecedentes acerca de periodos de internación, tratamientos indicados, certificados de denuncias realizadas, etc.

El día de la evaluación considere lo siguiente

Llegue puntualmente a su cita, para lo que le recomendamos verificar la dirección de la consulta y considerar el tiempo necesario para su traslado.

Anuncie su presencia con la secretaria(o) de la consulta, muéstrele su citación.

El tiempo máximo de espera es de 10 minutos. En caso de retraso menor a 10 minutos, este tiempo se descontará del total de su entrevista.

En caso que llegue atrasado a la cita se le entregará un certificado indicando la hora de citación y la hora de llegada, para que Ud. tenga un respaldo para presentar en su Isapre.

En esta entrevista de evaluación se le realizarán varias preguntas relacionadas con sus datos biográficos y clínicos; información que el psiquiatra deberá registrar en un computador para confeccionar un informe, por lo que habrá momentos en que el profesional no lo mire a los ojos. Lo anterior, no significa que el psiquiatra no le está prestando atención.

La entrevista dura como máximo 30 minutos.

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